Assistenza IdroFlow
Hai bisogno di aiuto con IdroFlow? Quasi tutte le risposte sono qui sotto. Se non trovi quello che cerchi, scrivimi — leggo ogni messaggio.
federico@federicotrevisani.dev
Specifica il modello di dispositivo e la versione del sistema operativo per consentirmi di aiutarti più rapidamente. Da Impostazioni → Avanzate puoi anche allegare i dati diagnostici dell'app: non contengono in alcun modo la tua cronologia o le bevande registrate.
Registrare le bevande
Come registro una bevanda?
Nella schermata Oggi tocca uno dei pulsanti rapidi per registrare al volo, oppure il + per scegliere quantità e tipo di bevanda. Puoi registrare anche da Apple Watch, dai widget, con Siri e con i Comandi Rapidi.
Posso registrare caffè, tè, succhi e altre bevande?
Sì. IdroFlow conta ogni bevanda, non solo l'acqua. Ogni tipologia prevede un fattore di idratazione calibrato, in modo che tè, caffè o spremute contribuiscano all'obiettivo nella misura corretta, in automatico.
Cosa sono «Registra a parole» e «Registra da una foto»?
Sono due modalità rapide basate su Apple Intelligence, incluse in IdroFlow Plus. Scrivi o detta una frase come «un cappuccino grande e due bicchieri d'acqua», oppure inquadra la bevanda con la fotocamera: IdroFlow genera le voci corrispondenti con le quantità stimate e te le mostra in anteprima prima di registrarle. Niente viene salvato senza la tua esplicita conferma.
Le funzioni Apple Intelligence non compaiono o non funzionano
Richiedono un dispositivo compatibile con Apple Intelligence, iOS 27 (o macOS/watchOS 27) e Apple Intelligence abilitata nelle impostazioni di sistema. In IdroFlow verifica inoltre che sia attivo l'interruttore in Impostazioni → Siri e Comandi Rapidi → Funzioni intelligenti. Queste elaborazioni si appoggiano all'infrastruttura sicura Private Cloud Compute di Apple con fallback sul modello on-device, pertanto necessitano di una connessione a internet attiva. Se non sono disponibili, tutte le altre funzionalità dell'app restano perfettamente accessibili tramite pulsanti rapidi o tasto +.
Come creo bevande personalizzate?
Apri Impostazioni → Bevande personalizzate e crea la tua ricetta indicando nome, colore, icona (inclusi Genmoji) e porzione predefinita. Le bevande create si sincronizzano su tutti i tuoi dispositivi e sono parte di IdroFlow Plus.
Come cambio i pulsanti rapidi?
In Impostazioni → Pulsanti rapidi selezioni quali bevande e porzioni mostrare nella schermata Oggi. Con IdroFlow Plus puoi configurarne fino a otto.
Obiettivo e unità
Come viene calcolato il mio obiettivo?
In Impostazioni → Obiettivo quotidiano puoi scegliere se calcolarlo automaticamente con IdroFlow o impostare un valore fisso. La stima personalizzata si basa sui parametri autorizzati in Salute (peso, altezza, energia attiva e allenamenti svolti) e sulle condizioni meteo locali. Rappresenta un punto di partenza calibrato, non un parametro clinico né una prescrizione medica.
Come passo da millilitri a once?
Vai in Impostazioni → Obiettivo quotidiano → Unità di misura. Il valore salvato viene convertito fedelmente nell'unità scelta.
Promemoria
I promemoria non arrivano
Verifica che le notifiche siano autorizzate in Impostazioni di sistema → IdroFlow → Notifiche. Successivamente apri Impostazioni → Notifiche nell'app e accertati che i promemoria siano attivi e contengano almeno una fascia oraria configurata.
Cosa sono i promemoria adattivi?
I promemoria adattivi (inclusi in IdroFlow Plus) analizzano le tue abitudini quotidiane per inviare notifiche nei momenti in cui è più probabile dimenticarsi di bere, anziché a intervalli orari rigidi. Puoi comunque tornare in qualsiasi momento a promemoria con orari fissi.
Sincronizzazione e dispositivi
IdroFlow si sincronizza con Apple Health?
Sì. Abilitando l'integrazione in Impostazioni → Salute, IdroFlow scrive i millilitri registrati in Apple Health e legge l'andamento storico per offrirti una panoramica completa. Puoi revocare l'autorizzazione in qualunque momento dall'app o da Impostazioni di sistema → Privacy e sicurezza → Salute.
I dati si sincronizzano fra i miei dispositivi?
Sì. Se hai effettuato l'accesso con il tuo Apple Account, la sincronizzazione tramite il tuo iCloud privato è attiva per impostazione predefinita: storico, bevande personalizzate e preferenze si aggiornano automaticamente tra iPhone, iPad, Mac e Apple Watch. In Impostazioni → iCloud puoi verificare lo stato del collegamento o avviare un aggiornamento manuale con «Sincronizza ora». Se preferisci mantenere i dati solo su questo dispositivo, puoi disattivare l'accesso a iCloud per IdroFlow in Impostazioni di sistema → [Il tuo nome] → iCloud.
Ci sono widget e complicazioni per Apple Watch?
Sì. Sono disponibili widget per Schermata Home, Schermata di blocco e Scrivania su Mac, insieme a complicazioni native per Apple Watch per monitorare l'obiettivo e registrare con un tocco. In Impostazioni → Widget trovi l'elenco completo; alcuni layout avanzati sono riservati a IdroFlow Plus.
Posso usare Siri e i Comandi Rapidi?
Sì. Puoi chiedere a Siri di registrare un bicchiere o di riepilogare il livello di idratazione, oppure integrare le azioni di IdroFlow nei tuoi flussi in Comandi Rapidi. I comandi disponibili sono elencati in Impostazioni → Siri e Comandi Rapidi.
I tuoi dati
Posso esportare i miei dati?
Sì: in Impostazioni → Avanzate → Esporta i tuoi dati puoi generare in qualsiasi momento un file JSON completo con registrazioni, bevande personalizzate e impostazioni.
Come elimino tutto?
In Impostazioni → Avanzate → Elimina dati puoi rimuovere definitivamente cronologia e impostazioni da questo dispositivo, da iCloud e da tutti i dispositivi sincronizzati, eliminando anche le registrazioni scritte in Salute da IdroFlow. L'operazione è irreversibile. La sola disinstallazione dell'app rimuove i file locali ma mantiene la copia nel tuo container iCloud fino all'eliminazione esplicita.
IdroFlow Plus e acquisti
Cosa include IdroFlow Plus?
Include la registrazione visiva da fotocamera, l'interpretazione a parole via Apple Intelligence, statistiche avanzate, fino a 8 pulsanti rapidi, widget e complicazioni estese, promemoria adattivi e bevande personalizzate illimitate. È disponibile in abbonamento mensile, annuale o con licenza permanente una tantum (Lifetime).
Plus vale su tutti i miei dispositivi? E «In famiglia»?
Sì: l'acquisto è associato al tuo Apple Account ed è valido su iPhone, iPad, Mac e Apple Watch. Il piano annuale e la licenza a vita supportano la condivisione «In famiglia» di Apple; il piano mensile è individuale.
Come ripristino un acquisto?
Apri la schermata IdroFlow Plus e tocca «Ripristina acquisti», assicurandoti di essere connesso con lo stesso account Apple usato originariamente.
Come gestisco o annullo l'abbonamento?
Gli abbonamenti sono regolati direttamente da Apple: apri Impostazioni di sistema → il tuo nome → Abbonamenti → IdroFlow. Da qui puoi cambiare piano o annullare il rinnovo in qualsiasi momento; trovi anche una scorciatoia rapida in Impostazioni → IdroFlow Plus nell'app.
IdroFlow Support
Need a hand with IdroFlow? Most answers are below. If you can't find what you're looking for, get in touch — I read every message.
federico@federicotrevisani.dev
Please include your device model and OS version so I can help faster. From Settings → Advanced you can also attach the app's diagnostic data: it never contains your history or what you drink.
Logging drinks
How do I log a drink?
On the Today screen, tap one of the quick buttons for an instant log, or tap + to choose an amount and drink type. You can also log from Apple Watch, from widgets, with Siri and with Shortcuts.
Can I track coffee, tea, juice and other drinks?
Yes. IdroFlow counts every drink, not just water. Each drink type has a calibrated hydration factor, so coffee, tea, or juice contributes the right amount toward your daily goal automatically.
What are “Log in plain words” and “Log from a Photo”?
Two fast logging modes powered by Apple Intelligence, included in IdroFlow Plus. Type or dictate a sentence like “a large latte and two glasses of water”, or snap a photo of your drink: IdroFlow parses the entries with estimated volumes and previews them before saving. Nothing is logged without your explicit confirmation.
The Apple Intelligence features are missing or not working
They require an Apple Intelligence-capable device, iOS 27 (or macOS/watchOS 27), and Apple Intelligence enabled in system settings. In IdroFlow, also make sure the toggle is enabled in Settings → Siri & Shortcuts → Smart Features. These features run via Apple's Private Cloud Compute with an on-device model fallback, so an active internet connection is required. When unavailable, standard logging via quick buttons or the + button works normally.
How do I create custom drinks?
Open Settings → Custom drinks and add your own with a name, colour, icon (including Genmoji) and default portion. Custom drinks sync across all your devices and are part of IdroFlow Plus.
How do I change the quick buttons?
In Settings → Quick buttons choose which drinks and amounts appear on the Today screen. With IdroFlow Plus you can configure up to eight.
Goal and units
How is my goal calculated?
In Settings → Daily goal you can let IdroFlow calculate a recommendation or set a fixed target. The personalised suggestion is based on the data you authorise in Health (weight, height, active energy, and workouts) combined with local weather conditions. It serves as a tailored guideline, not clinical or medical advice.
How do I switch between millilitres and ounces?
Go to Settings → Daily goal → Unit System. The underlying volume remains unchanged, only the displayed unit updates.
Reminders
My reminders aren't arriving
Make sure notifications are allowed in System Settings → IdroFlow → Notifications. Then, in the app, open Settings → Notifications and verify that reminders are active and at least one schedule is configured.
What are adaptive reminders?
Adaptive reminders (included in IdroFlow Plus) learn from your daily logging habits to nudge you when you are most likely to forget to drink, rather than interrupting you on rigid schedules. You can switch back to custom fixed intervals at any time.
Sync and devices
Does IdroFlow sync with Apple Health?
Yes. When enabled in Settings → Health, IdroFlow writes logged hydration data to Apple Health and reads your hydration history to give you a unified view. You can revoke this permission anytime in the app or under System Settings → Privacy & Security → Health.
Does my data sync across my devices?
Yes. If you are signed in with your Apple Account, sync via your private iCloud is enabled by default: your history, custom drinks, and preferences sync automatically across iPhone, iPad, Mac, and Apple Watch. In Settings → iCloud you can check the connection status or trigger a manual update with “Sync Now”. If you prefer keeping your records strictly on this device, you can turn off iCloud access for IdroFlow in System Settings → [Your Name] → iCloud.
Are there widgets and Apple Watch complications?
Yes. Home Screen, Lock Screen, and Mac desktop widgets, along with native Apple Watch complications, let you track progress and log with a single tap. View the full catalog in Settings → Widgets; select layouts are exclusive to IdroFlow Plus.
Can I use Siri and Shortcuts?
Yes. Ask Siri to log a drink or report your daily progress, and integrate IdroFlow actions into your custom automations in the Shortcuts app. Supported actions are listed in Settings → Siri & Shortcuts.
Your data
Can I export my data?
Yes: Settings → Advanced → Export your data generates a complete JSON file containing your history, custom drinks, and preferences at any time.
How do I delete everything?
Settings → Advanced → Delete data permanently wipes your history and custom drinks from this device, iCloud, and all synced devices, and removes entries written by IdroFlow to Apple Health. This action is irreversible. Merely uninstalling the app removes local files but leaves your iCloud container intact until explicitly deleted.
IdroFlow Plus and purchases
What's included in IdroFlow Plus?
Log from a photo, log in plain words with Apple Intelligence, full trend analytics, up to eight quick buttons, extended widgets and complications, adaptive reminders, and unlimited custom drinks. Available as a monthly or annual subscription, or as a one-time lifetime purchase.
Does Plus work on all my devices? What about Family Sharing?
Yes: your purchase is linked to your Apple Account and works across iPhone, iPad, Mac, and Apple Watch. The annual plan and lifetime purchase support Apple Family Sharing; the monthly plan is individual.
How do I restore a purchase?
Open the IdroFlow Plus screen and tap “Restore Purchases” while signed into the Apple Account used for the original purchase.
How do I manage or cancel my subscription?
Subscriptions are managed directly by Apple: open System Settings → your name → Subscriptions → IdroFlow. You can modify or cancel your plan at any time; there is also a direct link in Settings → IdroFlow Plus.